曝售后套路以后去4S店修车都要盯着看？PP电子“人都走了还换什么机油”技师自

　　此外●▷，该店服务顾问还常常诱导车主购买超出实际用量的机油◆☆☆▪●，剩余部分则被技师私自收集▷★▼=◇▽。

　　新车销售放缓导致售后保有客户数增长乏力•●◁；独立售后连锁凭借电商基因▲…□▷○、价格透明且低价等优势迅速崛起▲▷◁；

　　更重要的是•▽☆•▲☆，相较于社会修理厂▷▲◇◁，4S店的维修保养价格本就偏高☆…○★▷，但其提供的产品与服务却仍可能暗藏猫腻▽▽。

　　▷▪□•▲◇，却暴露出4S店利用消费者对原厂的信任◆☆◁△，以次充好■◆，用第三方产品冒充原厂正品的恶劣行径★★◇☆。

　　有观点认为••◁，车主对原厂的执念-▲○，更像是母胎里带出来的--，本能的将4S与修理厂区分为原厂和非原厂…○■▲▪◇。

　　不过◇◇•◇，值得注意的是★◇▪，信阳日产4S店上述言论已经删除○●○-▽▲。目前◇=，岳先生正在等待来自4S店官方的道歉▲△☆▽。

　　▷◆“以后在4S店保养☆◆，一定要全程盯梢PP电子官网下载△△□，不能轻易离开▷◆，因为4S店已经不再是那个值得信赖的地方了▼▷●▽●-。=☆◆▽”

　　在市场竞争如此激烈的情况下◁•▽△=▲，更应站在用户角度▽▲•◁▽，致力于构建和强化与用户的信任关系PP电子官网下载▼□★▪。

　　随着虚假保养PP电子官网下载○☆▪▲◁●、砸车维修☆■▽●、副厂件替代原厂件等事件频发•▼，4S店售后的诸多阴暗面正被逐步揭露◇▷□◁•◆，其光鲜形象正遭受前所未有的冲击-☆…◆▼。

　　在这一利润丰厚的音响替换链条中…•，存在着令人瞠目结舌的产业分工◇▽▷◁：改装厂批量生产仿制音响△▲，黄牛提供伪造的△◁“原厂包装○☆▼▼★▲”•-▷，4S店技师则负责★-★◁□“无损安装•★▷=△◆”▪◆，并在售后系统中录入虚假工单…■□。

　　2020年◆■●★◁，《新京报》记者暗访位于北京市房山区的东风日产晟通专营店▪▽▪，曾荣获东风日产乘用车公司颁发的 ▼▼“全国五星级标杆专营店●▪=◁☆•”称号△◁•=●，然而

　　车主在首保时也遭遇了类似问题▽●=◁，技师在8秒时间内完成机油加注△▼■☆，后经车主和专业检测机构介入★•▲▲，4S店才不得不承认违规行为▲…◇▪•。

　　据报道●△□•，该店技师在车辆保养过程中-▲-★PP电子“人都走了还换什么机油”技师自，将一瓶尚未开封的节气阀清洗剂■•○，直接倒进了废油回收桶内◁◆★。而不知情的车主☆▼◆▷●，却在节气阀保养项目上花费了279元…◆▲◇•▪。

　　在这样的背景下☆◁•★▽，4S店无疑受益匪浅-▲★○★=曝售后套路以后去4S店修车都要盯着看？，特别是对于那些车龄在3年内的新手车主▪▷◇△☆△，往往只认原厂▪△◁•，对△☆▼◁◆•“非正规渠道△☆△”的维修保养持谨慎态度▪□•△▪。

　　当众多经销商意识到正常运营已难以维系成本时-◁，不得不采取一些非正规手段以求生存◁◇△★△●。面对保有客户数和返厂频次提升空间有限的现状□▼☆，4S店将增长希望寄托于客单价提升上▼▽。

　　近年来△▽，车市竞争加剧◇□▽•○◇，卖车亏钱压力下▲▽★•☆，部分4S店为追求短期利润最大化★◆□□，自毁长城的事件也在轮番上演◇◆•。

　　长久以来◆▼•▲◁，中国车主在汽车维修领域普遍倾向于信赖4S店和熟人▪■△---，这奠定了4S店在中国汽车后市场服务信任体系中的核心地位=•▷◇☆。

　　部分4S店将消费者的信任视为无物的做法…▼，无异于饮鸩止渴☆▷◁-，也为其他后市场企业敲响了警钟——

　　据AC汽车专栏作者未然透露▼…■，该4S店2023年的改装业务收入占比高达37%○…☆▲◆，其中音响改装的利润更是惊人◁-…•▲，

　　然而△▲●…◁-，在保养过程中▪△▪○=▽，行车记录仪竟意外记录下了售后服务人员自曝•▪▼▼★•“黑料□……■■•”•=▷○◆▽。

　　岳先生对此深感愤怒与担忧▲◇▼…，并怀疑4S店是否按照规定更换了新机油☆●▲◇，更担心未来车辆在保内出现质量问题-•-▷，经销商会不会真如视频自曝的那样□▪▲，找各种理由推脱责任▷□•△。

　　部分4S店似乎并未从先前的曝光和处罚中汲取足够的教训=★■▲，然而◇◁◆▪▲■，▽◆●-☆…。遗憾的是•-•，依然选择铤而走险◇▷…！

　　曾经的4S店…=○□，因专业的形象备受车主的信赖…▼○▼，并因此建立起了售后壁垒▷-▲◇=△。如今○▲◆◆，随着虚假保养▲▪★▲◇、砸车维修★●-、

　　岳先生随后向《交广热线·汽车维权》节目组反映了自己的遭遇◇▼-□。他提到▲-……，自己在该4S店购买了一套价值1680元的保养套餐▪•…▽▷，该套餐提供为期两年或十万公里的质保服务△▲▼。

　　更令岳先生气愤的是◁■■，该4S店在短视频平台的评论区称◇★◇■，已经为岳先生更换了机油▼△，并称岳先生△☆▪…△□“掐头去尾■◁=▽▽▼”★•▲◇“恶意剪辑--■☆△▽”■▼■■-“想要讹钱▷=•”▽▼◇•▲▪。

　　这一信任体系的建立○▼○□●▷，很大程度上也得益于主机厂的教育○●○，将官方认证的概念与4S店深度绑定…◆…=，并在消费者心智中轮番轰炸…●■■■…，最终形成…●△●■“4S维修有保障▲•…▽▷▷”…□=、…▷•□“4S是原厂▪-•”▼-、●◆--◆■“4S维保提高保值率••●★••”等认知◇◆●★。

　　车主在4S店保养时□•，技师在7秒内完成机油加注◁•▷☆，后经媒体曝光□□，4S店承认了技师操作违规并给予开除处罚▽▪■▽▷电子阅读器行业深度调研及投资战略分析报告PP电子aPP202，。

　　此前PP电子官网下载•=▽☆▼，不少4S店还被揭露存在配件以次充好•★、乱收工时费•-○、防冻液兑水等问题▷▽△□▷-。然而□…，尽管这些黑幕被频频曝光■△▼○▷☆，但

　　东风日产对此回应-▪，取消涉事专营店星级评价资格并限期整改-★-•◇◇，并且开展对全国专营店的售后服务检查工作 =•,坚决杜绝此类行为的发生…•■-◇。